Reguli de utilizare pentru mrsos.ro și protecția datelor de corespondență

1. Acceptarea termenilor

Utilizarea oricărui element din acest site reprezintă acordul dumneavoastră asupra prezentelor condiții. Dacă nu sunteți de acord cu termenii Saraya Business SRL sau cu politica noastră de confidențialitate, vă rugăm să întrerupeți navigarea.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni pentru a reflecta modificări legislative, de ofertă sau de proceduri interne. Orice schimbare va fi publicată aici, iar continuarea utilizării site-ului implică acceptarea versiunii actualizate.

2. Operatorul datelor

Saraya Business SRL (operatorul mrsos.ro) administrează datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 679/2016. Datele sunt tratate în siguranță și exclusiv pentru scopurile comunicate.

Adresa noastră: Complex Comercial Cercul Magic, Bulevardul Chișinău 1, București 022341, România.
Telefon: 0775 313 325 · Email: contact@saraya.ro

3. Scopurile prelucrării

• Furnizarea accesului la informațiile și serviciile site-ului.
• Comunicarea ofertelor, promoțiilor, concursurilor și noutăților.
• Activități comerciale, marketing și promovarea produselor Saraya Business SRL.
• Comerț online: prelucrarea comenzilor, facturare, expediere prin curierat.

4. Colectarea datelor

Datele pot fi colectate în următoarele situații:

• La finalizarea unei comenzi pentru livrare și facturare.
• Prin formularele de contact sau prin corespondență directă.
• Prin interacțiunea cu paginile noastre din rețele sociale sau campanii online.

Datele tipice includ nume, adrese de livrare/facturare, email, telefon și preferințe rezultate din istoricul comenzilor.

5. Drepturile utilizatorilor

Aveți următoarele drepturi privind datele personale: acces, rectificare, retragerea consimțământului, opoziție la marketing, ștergere parțială sau totală, restricționarea prelucrării. Solicitațiile se transmit la contact@saraya.ro sau la adresa poștală indicată mai sus.

6. Destinatarii datelor

Datele pot fi furnizate către:

• Servicii de curierat pentru livrarea comenzilor.
• Autorități publice (Parchet, Poliție, instanțe) la cerere, conform legii.

7. Perioada de păstrare

Conform legislației contabile, Saraya Business SRL păstrează datele privind comenzile și corespondența electronică timp de 10 ani. Accesul este limitat la personal autorizat.

8. Confidențialitate și securitate

Garantăm confidențialitatea datelor transmise prin formularele site-ului și implementăm măsuri tehnice împotriva pierderii sau utilizării necorespunzătoare. Totuși, nu putem elimina complet riscurile generate de erori software sau vulnerabilități ale infrastructurii.

9. Politica anti-SPAM

Nu promovăm SPAM-ul. Orice utilizator poate solicita eliminarea adresei sale din baza de date sau oprirea comunicărilor comerciale.

10. Frauda și securitate

Tentativele de acces neautorizat, modificarea conținutului sau folosirea ilegală a datelor sunt raportate autorităților competente.

11. Contact

Pentru informații suplimentare ori sesizări, ne puteți contacta la contact@saraya.ro sau la telefon 0775 313 325.